Nowe zasady dostępu do lekarza rodzinnego dla pacjentów z terenów zalanych – co musisz wiedzieć?

W obliczu klęsk żywiołowych, takich jak powodzie, szczególnie ważne jest, aby pacjenci mieli łatwy dostęp do opieki medycznej. Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) Filip Nowak podpisał zarządzenie, które ułatwia pacjentom z terenów dotkniętych powodziami korzystanie z usług lekarzy rodzinnych, nawet jeśli znajdują się poza swoim stałym miejscem zamieszkania. Jakie rozwiązania wprowadzono i na co mogą liczyć pacjenci z zalanych obszarów? Wyjaśniamy!

Leczenie bez ograniczeń miejsca zamieszkania

Zarządzenie prezesa NFZ wprowadza kluczowe zmiany, które mają na celu ułatwienie dostępu do świadczeń podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) dla osób z zalanych terenów. Pacjenci, których przychodnie zostały zamknięte w wyniku powodzi, mogą zgłaszać się do innych placówek medycyny rodzinnej. Co istotne, nie obowiązują tu ograniczenia związane z miejscem zamieszkania.

• „Jeśli placówka, w której pacjent zwykle umawia wizyty do lekarza rodzinnego została zamknięta w wyniku powodzi, może on zwrócić się o pomoc do innej placówki medycyny rodzinnej (POZ), która ma podpisaną umowę z NFZ. Nie ma w takim przypadku ograniczeń związanych z miejscem zamieszkania pacjenta” – informuje Rzecznik Praw Pacjenta.

Jak uzyskać pomoc w nowej sytuacji?

Pacjenci, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji związanej z powodzią, mogą w prosty sposób uzyskać pomoc. Wystarczy skontaktować się telefonicznie z wybraną przychodnią i opisać swoją sytuację. Istotne jest, aby przed wizytą upewnić się, że placówka posiada umowę z NFZ, co zagwarantuje pokrycie kosztów leczenia.

Dostęp do świątecznej i nocnej pomocy lekarskiej

Rzecznik Praw Pacjenta przypomina, że osoby z terenów zalanych mają także prawo do skorzystania ze świątecznej i nocnej pomocy lekarskiej w dowolnym miejscu w kraju. Ważne, aby pacjent miał przy sobie dokument tożsamości oraz numer PESEL, co ułatwi szybkie zarejestrowanie w systemie.

• „Można też skorzystać ze świątecznej i nocnej pomocy lekarskiej w dowolnym miejscu w kraju. Należy jedynie mieć przy sobie dowód tożsamości oraz numer PESEL” – wyjaśnia Rzecznik Praw Pacjenta.

Pacjenci, którzy mają wątpliwości lub pytania, mogą dzwonić na całodobową infolinię NFZ pod numerem 800 190 590.

Fundusz pokrywa koszty leczenia pacjentów spoza „listy aktywnej”

Zarządzenie prezesa NFZ przewiduje, że Narodowy Fundusz Zdrowia pokryje koszty leczenia pacjentów, nawet jeśli skorzystają oni z usług lekarzy spoza swojej „listy aktywnej”. To oznacza, że pacjent nie musi być przypisany do danej placówki POZ, aby otrzymać potrzebną pomoc.

• „To rozwiązanie ma na celu zapewnienie niezbędnej pomocy wszystkim potrzebującym, niezależnie od ich stałego miejsca zamieszkania” – podkreśla prezes NFZ Filip Nowak.

Sytuacja w placówkach medycznych w regionach zagrożonych

Oddziały wojewódzkie NFZ na terenie województw dolnośląskiego, małopolskiego, śląskiego i opolskiego monitorują sytuację w placówkach medycznych. Szczególną uwagę zwraca się na podtopienia, braki prądu, ewakuację pacjentów oraz zabezpieczenie niezbędnych leków i sprzętu. Dyrektorzy oddziałów NFZ pozostają w stałym kontakcie ze służbami Wojewodów, aby zapewnić bezpieczeństwo i sprawną organizację opieki zdrowotnej.

Podsumowanie – szybka reakcja na nagłe potrzeby pacjentów

Dzięki zarządzeniu prezesa NFZ, pacjenci z zalanych terenów mogą liczyć na szybki dostęp do opieki zdrowotnej bez względu na miejsce zamieszkania. Rozwiązania te mają na celu złagodzenie skutków powodzi i zapewnienie wszystkim potrzebującym dostępu do lekarzy rodzinnych i podstawowej opieki zdrowotnej. Jeśli jesteś pacjentem dotkniętym tym kryzysem, pamiętaj o możliwości skorzystania z pomocy w dowolnej placówce POZ lub nocnej opiece lekarskiej. W razie pytań skontaktuj się z całodobową infolinią NFZ.